Términos y Condiciones de prestación de servicios electrónicos
a través del sitio web www.sebone.es
Este documento, en adelante denominado “Reglamento” o “Términos y Condiciones de prestación de servicios electrónicos”, establece las normas y condiciones bajo las cuales se prestan los servicios a través del sitio web disponible en www.sebone.es (en adelante, el “Sitio Web” o el “Portal”).
El administrador del Sitio Web y, al mismo tiempo, el prestador de servicios en el sentido de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), es SEBONE INTERNATIONAL INNOVATIVE TECHNOLOGIES, S. L., con domicilio social en Carrer de Sant Vicent Màrtir 85, 8º dcha, 46007 Valencia, Spain, NIF B26837351 (en adelante, la “Empresa” o “Sebone”). (Sebone)
El vendedor es SEBONE INTERNATIONAL INNOVATIVE TECHNOLOGIES, S. L., con domicilio social en Carrer de Sant Vicent Màrtir 85, 8º dcha, 46007 Valencia, Spain.
Este documento constituye el reglamento de prestación de servicios electrónicos y define, en particular, aunque no exclusivamente:
- los tipos y el alcance de los servicios prestados por vía electrónica;
- las condiciones de uso de los servicios, incluidos los requisitos técnicos;
- la prohibición de transmitir contenidos ilícitos;
- las normas para la celebración y resolución del contrato de prestación de servicios electrónicos;
- el procedimiento de reclamaciones.
I. Definiciones
Empresa o Sebone
SEBONE INTERNATIONAL INNOVATIVE TECHNOLOGIES, S. L., con domicilio social indicado anteriormente.
Usuario
Persona que acepta el presente Reglamento con el fin de utilizar el Sitio Web.
Contrato de prestación de servicios electrónicos
Contrato celebrado mediante la aceptación del Reglamento y el uso del Sitio Web.
Reglamento
El presente documento que describe las normas de uso del Sitio Web.
Portal / Sitio Web
Servicio disponible en www.sebone.es.
Ley
Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Política de privacidad
Documento que describe las normas de tratamiento de datos personales por parte de la Empresa, disponible en el Portal.
II. Legislación aplicable
En los asuntos no regulados por el presente Reglamento serán de aplicación las disposiciones de:
- el Código Civil español;
- la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE);
- el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD);
- el Real Decreto Legislativo 1/2007, de Defensa de los Consumidores y Usuarios;
- demás normativa aplicable de la Unión Europea y del Reino de España.
III. Condición de Usuario y celebración del contrato
El Usuario del Portal es toda persona que utilice el Sitio Web y haya aceptado el presente Reglamento.
En el momento de comenzar a utilizar el Portal y aceptar el Reglamento, el Usuario celebra un contrato de prestación de servicios electrónicos con la Empresa.
El contrato se celebra por tiempo indefinido y no requiere la creación de una cuenta.
El Usuario accede al contrato de forma gratuita y la Empresa se compromete a prestar los servicios de conformidad con el presente Reglamento.
IV. Resolución del contrato
El Usuario podrá rescindir el contrato en cualquier momento, por ejemplo, dejando de utilizar el Portal.
La Empresa podrá resolver el contrato sin previo aviso en caso de incumplimiento del Reglamento por parte del Usuario.
V. Costes y pagos
El uso del Portal es gratuito. No obstante, la celebración de cualquier otro contrato independiente (por ejemplo, de compraventa) podrá implicar costes y estará sujeta a condiciones distintas a las del presente Reglamento. Dicha información será facilitada siempre antes de la celebración del contrato correspondiente.
VI. Obligaciones del Usuario
El Usuario utilizará el Portal conforme a su finalidad, especialmente con fines informativos.
Queda prohibido:
- modificar el código o el funcionamiento del Portal sin autorización de la Empresa;
- publicar contenidos ilícitos, ofensivos o que vulneren derechos de terceros;
- utilizar el Portal de forma contraria a la ley o al orden público.
El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la resolución inmediata del contrato por parte de la Empresa.
VII. Servicios prestados a través del Portal
El Portal permite conocer en detalle la oferta de Sebone, incluidos productos, servicios y localización de salones o puntos de venta.
La apariencia y funcionalidad del Portal podrán ser modificadas por la Empresa con el fin de mejorar la calidad de los servicios.
Podrán añadirse nuevas funcionalidades sin necesidad de modificar el presente Reglamento, siempre que no impongan nuevas obligaciones al Usuario.
La Empresa no será responsable de interrupciones temporales en el funcionamiento del Portal.
VIII. Requisitos técnicos
Para utilizar correctamente el Portal, el Usuario deberá:
- disponer de acceso a Internet;
- utilizar un navegador actualizado como Chrome, Firefox, Opera, Safari o Edge;
- permitir el uso de tecnologías como JavaScript, cookies, SSL y HTML cuando sean necesarias para el funcionamiento del Portal.
IX. Reclamaciones
El Usuario podrá comunicar incidencias relacionadas con el funcionamiento del Portal (errores, interrupciones o retrasos) a través del correo electrónico: sebone.official.es@gmail.com .
La reclamación deberá contener los datos de contacto del Usuario y una descripción del problema.
La Empresa responderá a la reclamación en un plazo máximo de 30 días naturales.
X. Derecho de desistimiento y resolución de conflictos
El Usuario consumidor tendrá derecho a desistir del contrato sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días desde su celebración.
El derecho de desistimiento no será aplicable cuando el servicio haya sido ejecutado completamente con el consentimiento previo expreso del Usuario.
La declaración de desistimiento podrá enviarse por correo electrónico o por correo postal a la dirección de la Empresa.
En caso de litigio, el Usuario podrá recurrir a mecanismos extrajudiciales de resolución de conflictos, incluida la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
XI. Datos personales y cookies
La Empresa podrá tratar los datos personales del Usuario de conformidad con la Política de Privacidad disponible en el Portal.
El Portal podrá utilizar cookies con el fin de mejorar la calidad de los servicios prestados. La información detallada se encuentra en la Política de Cookies.
XII. Disposiciones finales
El presente Reglamento podrá ser modificado. La versión vinculante será aquella aceptada por el Usuario en el momento de uso del Portal.
El idioma de comunicación con la Empresa podrá ser el español, polaco o inglés.
La legislación aplicable será la legislación de la República de Polonia y la normativa obligatoria de la Unión Europea y del Reino de España en materia de protección de consumidores.
Los materiales publicados en el Portal están protegidos por derechos de autor. Su reproducción o distribución requiere autorización previa por escrito de la Empresa.
Anexo nº 1
Modelo de formulario de desistimiento
[Localidad, fecha]
Destinatario:
SEBONE INTERNATIONAL INNOVATIVE TECHNOLOGIES, S. L.
Carrer de Sant Vicent Màrtir 85, 8º dcha,
46007 Valencia, Spain
Correo electrónico: sebone.official.es@gmail.com
Declaración de desistimiento del contrato
Yo, el abajo firmante, comunico mi desistimiento del contrato de prestación de servicios electrónicos celebrado en fecha:
Fecha de celebración del contrato: ………………………………….
Datos del consumidor (Usuario):
Nombre y apellidos: ………………………………………………
Correo electrónico: ……………………………………………….
Dirección postal (opcional): ……………………………………….
Firma del consumidor
(solo si se presenta en papel)
……………………………………………………
Observaciones:
- El formulario puede enviarse por correo electrónico o por correo postal.
- El desistimiento deberá realizarse dentro de los 14 días siguientes a la celebración del contrato.